آیا کالاهایی که در سایت لنج کالا بفروش می رسد اصل هستند؟

لنج کالا اصالت تمامی کالای های داخل سایت را تضمین می کند. این تضمین بدین معناست که اگر محصولی را از لنج کالا خریداری کردید و به اصالت آن شک کردید، میتوانید به اتحادیه صنف مرتبط با آن کالا مراجعه کنید. اگر کارشناس اتحادیه مربوطه به شما عدم اصالت کالا را تاییدیه دادند ،لنج کالا طبق تعهدی که داده محصول را از شما پس میگیرد و هزینه محصول خریداری شده به علاوه تمامی هزینه های صرف شده برای اثبات این موضوع را به شما بازگشت میدهد. (توجه داشته باشید وکیوم محصول میبایست در حضور کارشناس باز شود)

محصولاتی که دارای گارانتی شرکتی میباشند در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی‌کننده مربوط است و لنج کالا هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت.